Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via la Poste et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le prix du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Les Produits doivent être intacts, complets, emballés dans l'emballage d'origine.

L'Utilisateur dispose également d'un délai sept (7) jours pour demander un échange.

L'Utilisateur peut retourner son Produit à maxatys boutique par La Poste.

Les retours par La Poste qui restent à sa charge.
ou directement au siège a l'adresse indiquée ci dessus.cliquer sur fiche retour:

Fiche Retour

DROIT DE RETRACTATION
1. En vertu de la loi du 2 mars 2000 relative à « la protection de certains droits des consommateurs et la responsabilité pour les dommages causés par un produit dangereux » le Client peut renoncer aux marchandises achetées dans la Boutique pour une raison quelconque, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison.
Cela n'est possible que si les marchandises n'ont pas été utilisées et ne sont pas endommagées. Les marchandises retournées doivent être complètes. Les marchandises protégées d’usine contre l’ouverture ne peuvent pas être renvoyées après avoir enlevé la feuille ou des protections, ou détruit la boîte.
2. Les marchandises retournées doivent être renvoyées accompagnées de la facture et du formulaire rempli: fiche retour qui peut être téléchargé ci dessus
3. La Boutique effectue le remboursement pour les marchandises retournées dans les 7 jours ouvrables.

. Les coûts de renvoi des marchandises ne sont pas remboursables.

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